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一些4S店的猫腻还能玩多久?:888am集团登录入口
时间:2021-02-05 来源:888am集团登录入口 浏览量 55497 次
本文摘要:原标题:[经济观察]部分4S店的油腻还能玩多久?

原标题:[经济观察]部分4S店的油腻还能玩多久?《劳动者日报》-中共网记者北梦元近日秘密访问北京两家4S店,揭露了4S店售后服务中存在的各种困难。制造汽车收益、虚假养护等消费者权益和恶意欺诈行为,将名声不好的汽车经销商推到舆论的风口浪尖。

问题曝光当天,相关汽车企业迅速发表声明,对相关公司4S店铺采取了停业整顿、开始特别检查等措施,但业界内外似乎不抱太大希望。此次曝光的4S店乱象似乎不是事件。在行业整体发展陷入困境、经营生态恶化的大背景下,停业整顿难以停止经销商为创造收益而不择手段的冲动。

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一些从业者还表示,行业利润空间太小,出现了很多扭曲的做法,单靠加强监管很难解决问题。(威廉莎士比亚、温斯顿、工作)实际上,经过20多年的发展,4S店已经离开了“躺着的钱”时代,到了“买”的地步。自2018年以来,国内汽车市场首次迎来负增长以来,销量持续下滑,增量市场转向股市的迹象明显。

在比较低迷的汽车市长/市场面前,近3万家4S店成为汽车产业链中最薄弱的部分。中国汽车流通协会的数据显示,2018年盈利经销商比例扩大到33.6%,亏损面扩大到39.3%。2019年,营利经销商比例减少到29.7%,亏损面扩大到41%。

随着生存压力增大,利润持续困难,被称为“中国最大汽车销售集团”、“4S店之王”的巨型集团等在国内汽车经销商排行榜上处于领先地位的巨头不得不走上破产重组的道路。中小经销商也在反复传达倒闭的消息。

据专业网站统计,今年1月1日至5月12日,全国共有1345家流通企业取消商业主体资格。4S店生活不好,为了生存不择手段,各显神通。近年来,在激烈的市长/市场竞争中,汽车销售的大面积出现了价格落后的现象,卖车的想法不好,平行销售、金融、保险、售后服务各种乱七八糟。在业内人士看来,这些环节缺乏统一的标准,操作隐蔽性强,存在一定的专业性。

普通消费者很难对相关业务的价格及服务质量做出正确的判断,稍不注意就会陷入陷阱。即使猫的油腻被发现,处于弱势的消费者也很难维护权利。从中华协会公布的数据来看,猫腻的4S店不是一两家。在全国具体商品投诉中,从2018年开始,汽车及零部件投诉连续两年占据首位。

回顾将车辆销售(Sale)、零部件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈(Survey)融为一体的商业模式创新,凭借品牌效应、服务规格等优势迅速崛起的4S店的发展历程。但是随着汽车市场的发展和外部环境的变化,基本功能减弱,渠道作用不断分类,为4S卖场留出的时间不多了。近年来,随着网络平台及直销模式主导渠道变化,汽车销售及服务方案正在进行一些改造。

另一方面,很多传统汽车企业和造车新势力不断投入到渠道建设中。另一方面,各大电商也竞相部署汽车领域,打造智慧的新零售模式。在这种情况下,传统4S商店的存在价值几何尚难以判断。

但是可以确定的是,一些线下猫腻的经销商将很难在新的模式中获得一份份额。(威廉莎士比亚,泰姆派斯特,希望)要想继续“生活”,从业者必须以新的面貌迎接市场的变化。


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